整體服務使用滿意度的評價為正向，全部的滿意度都達到八成以上。使用率最高的「參與TWNIC研討會」、「電話、email等方式聯繫客服」、「使用 RMS資源管理系統」、「連線頻寬調查」、「IP位址/ASN核發」等，滿意度皆在九成以上，且選擇「很好」的比例都超過四成。而服務滿意度佳的原因中，有接近六成表示是因為「能提供實際的協助」，而「客服回覆速度快」比例為48.4%、「提供分享的資訊有幫助」是45.2%。至於「系統方便使用、易操作」(35.5%)、「所提供的服務很實用」(32.3%)、「IP/ASN發放速度快」、(29.0%)以及，則各有2至3成不等之占比。
| 好 | 很好 | |
| 參與TWNIC 研討會 n=14 | 50.0% | 42.9% |
| 電話、email 等方式聯繫客服 n=14 | 42.9% | 50.0% |
| 使用 RMS 資源管理系統 n=13 | 30.8% | 61.5% |
| 連線頻寬調查 n=12 | 58.3% | 41.7% |
| IP 位址／ASN 核發 n=11 | 36.4% | 54.6% |
| 使用 RPKI 管理系統／RPKI Validator網站 n=10 | 20.0% | 60.0% |
| 閱讀中心年報、電子報 n=9 | 44.4% | 55.6% |
| 參與TWNIC 教育訓練 n=9 | 44.4% | 55.6% |
| ISP 年鑑網站 n=7 | 57.1% | 28.6% |
| IP 會員註冊／IP 會員申請網站 n=6 | 33.3% | 66.7% |
| 全球IP 位址及AS 號碼統計 n=6 | 66.7% | 33.3% |
| 瀏覽中心網站、部落格 n=4 | 50.0% | 50.0% |
| 台灣IPv6全球排序網站 n=3 | 100.0% | 0.0% |
| 追蹤中心社群網站，如Facebook粉絲團、Twitter n=2 | 50.0% | 50.0% |
IP 會員對於中心的整體滿意度，幾乎都落於正向的反饋。「IP發放服務」平均分數有4.4分，滿意度達93.6%。在考量回答為「好」或「很好」的狀況下，「服務品質」跟「技術支援」分別有87.1%、83.9%的滿意度，且分別獲得平均分數4.3分、4.2分的高分。
今年服務品質滿意度為87.1%，較去年的92.6%下降5.5%，且今年給予「很好」評價的比例較去年下降了13.7%，但仍較2021年度高。技術支援去年滿意度為92.6%，為近年最高，在去年滿意度回升後，今年滿意度83.9%略顯下降，但仍較2021年度高。IP 發放服務今年滿意度為93.6%，相較去年略有下降，其中「很好」的比例下降較多（7.2%），但整體仍是近幾年中第二高。
除了整體滿意度外，另外也加入信賴度與價值感受的評價指標，兩指標的表現與整體滿意度接近。受訪者皆選答了正面的陳述，且平均分數分別為 4.3、4.4分，信賴程度與服務價值感受在考慮勾選「同意」與「完全同意」的狀況下滿意度分別達到87.1%與 90.3%。 信賴程度今年下降9.2%，信賴度為 87.1%，且今年選擇「完全同意」的比例下降較多（17.8%）。價值感受程度下降幅度較小（6%），但選擇「完全同意」的比例與去年相比仍有明顯下降（10.9%）。
根據 IP代理發放單位對於各註冊業務的價值感受評估中，在考慮勾選「同意」與「完全同意」的狀況下，「RPKI管理系統／RPKI Validator網站」在服務價值感受程度上最高，達到100%。 「IP位址/ASN核發」以及「TWNIC IP Open Policy Meeting」的服務價值感受程度皆為90.9%且分佈一致。「RMS資源管理系統」與「IP會員註冊／IP會員申請網站」兩種服務上感受到的服務價值也相似，但前者的「非常有價值」比例較高，達到63.6%。
面臨IPv4稀缺性，IP會員最高比例希望中心「協助釋出閒置的IPv4位址」(58.1%)，次高為「回收或恢復未使用的IPv4位址」(54.8%)，而「分享有關資源轉移的方式」也占二成二左右的比例。
關於獲得中心相關的資訊，有64.5%的 IP 會員偏好透過「官方網站」，45.2%希望藉由「電子報」，兩者差距與2022年相比較大。 此外也約有 12.9% 偏好由「Facebook 粉絲團」得知，希望透過「YouTube」的僅占 9.7%。
約七成IP會員認為IPv6佈建需要中心提供相關協助，其中「分享 IPv6 的佈建成功案例供參考」有最高比例41.9%，「提供 IPv6 的教育訓練或人才培訓」則約占四成，另外「促進成員組織之間關於 IPv6 佈建經驗的知識共享」與「將 IPv6 推廣到軟硬體或內容供應商」也各有29.0%及22.6%之比例。
應該來講其實我們跟他應該也是合作很久了，那默契其實一定都有啦。所以就剛才講的不管是申請或是用他的服務，其實應該都沒什麼特別問題。然後跟他們反映事情。我覺得他們也還滿熱心，很主動的、很及時的可以feedback我們相對應的一些事情。
其實應該是說回歸到TWNIC成立的宗旨。事實上他是follow APNIC的組織下來訂的一些本業的，就是他的業務推廣。那這些業務推廣其實不會有太大變化......事實上已經 run 那麼多年......他本業的部分已經做得非常上軌道。
IP委員會曾經在上一季的委員會裡面，TWNIC有提出成立一個叫做會計審議委員會，就是很合理性的一個委員會來監督這個費率。那我們其實委員會裡面也通過也同意了，那裡面就邀請了產官學裡面熟悉IP發放，熟悉那個財會規則的委員，還有有關技術方面......的代表去參與委員會。
我覺得他本來的管理機制，好像沒有很明確去談費率的問題，那現在這一塊的管理機制也建立起來了。......其實應該是一個很正確的方向。
那這些小型ISP operator就不見得有建構這樣的機制。我覺得我們電信公司已經大概已經都，就像我剛剛一開始提的其實只要TWNIC的推動，我們都是站在帶領頭羊的角色這樣子。
就是RPKI的路由驗證。這個部分的話之前好像穩定度有一些不夠。他那邊的路由器如果發現連線中斷的時候，可能會影響到說我們或是其他業者去查這個RPKI的路由驗證的時候，可能就會發生問題，這樣可能就會影響到服務。
如果從產業發展方向，其實應該是政府用鼓勵或者是強迫的方式這樣子，我們其實，因為臺灣其實是資訊大國，所以其實某種程度如果用這種方式來鼓勵他們把它全面化的（更換），我們對IPv6的推動還會更快。
我們現在系統......是可以跑IPv6，也可以跑IPv4，兼容的。但是當我開了這個之後呢，就碰到有一些客戶他是沒辦法滿足兼容的。...... 所以我必須針對他比較特別去把他改回來。